よくある質問

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アカウント開設

身分証明書として何が必要ですか?

パスポート、身分証明書、運転免許証など、写真と署名のある身分証明書は公式のものです。

個人情報、写真、署名、発行日、有効期限、シリアル番号は、明確に判読可能でなければなりません。

リアルアカウントへの最低入金額はいくらですか?

口座開設後の最低入金額は、100USDです。

取引を開始するにはどうすればいいですか。

リアルアカウントを開設後、資金の入金後に取引を開始することができます。取引は入金確認ができしだい1時間以内に利用可能になる場合があります。 

クライアントポータルのパスワードを忘れました。

「パスワードを忘れた」リンクをクリックして、パスワードをリセットするためにあなたのEメールアドレスを入力してください。 

入出金

アカウントに資金を入金する方法。

銀行送金(国内および国際)

入金にはどのくらいの時間がかかりますか。

入金の確認がとれしだい、すぐに顧客のアカウントに反映されます。 
銀行送金の場合、およそ1~2営業日かかります

入金に対する関連手数料はいくらですか。

SVOFXは入金に対して手数料はかかりません。
それぞれの銀行または支払いプロバイダにおいて手数料がかかる場合は追加料金が請求され、入金金額から差し引かれます。

[国際銀行送金]
オフィシャル収納代行送金手数料: 一律3,000円

※送金手数料はキャンぺーン価格です。
期間中に3,000円を超える手数料については、当社で負担いたします。

資金の引き出しの手数料はかかりますか。

1回の引き出し(出金)の送金手数料として5000円がかかります。

アカウントから資金を引き出すにはどうすればよいですか。

あなたのクライアントエリアにログインし、出金フォームに記入して申請を行ってください。

私の出金申請をどのくらい早く処理しますか?

1営業日以内にすべての出金申請を処理いたします。 

資金を引き出すのにどのくらいかかりますか?

出金申請が受付された日にすべてのトランザクションを処理します。 
– 銀行送金:およそ3-5営業日 

オープンポジションのときに資金を引き出すことはできますか?

プラットフォームでポジションをオープンにしている場合は、ポジションを決済後に資金を引き出すことができます。あなたの自由な証拠金は、すべての支払い料金を含めて、出金申請で指定された量を超えなければならないことに注意してください。資金が足りない場合は、請求をすることはできません。 

トレーディング

外国為替取引

Marginとは何ですか?

マージン(証拠金)とは、ポジションをオープンしたり、売買したり、オープンポジションを維持するために(担保として)預け入れたものです。マージンは手数料や取引費用ではありません。口座の残高の一部です。 
ただし、損失のリスクが生じる可能性があるのと同じくらい利益の可能性が高まる可能性があるため、マージンを慎重に使用する必要があります。 

取引時間は?

外国為替市場は24時間オープンしています。 証券取引所のように必ずしも取引セッションがあるわけではありませんが、世界の異なる地域の銀行は異なる取引時間を持ちます。 「取引時間」ページで確認することができます。 

エキスパートアドバイザーを利用できますか?

SVOFXはEAプログラムに最適な環境を提供しておりますので、顧客はEAを自由に使うことができます。 

Balance と Equityとは何ですか?

Brancce(残高)は、すべてのクローズポジションで計算された口座残高です。

変動損失や利益は含まれていません。

Equity(資本)は、現在の変動損失または利益を含む変動残高です。

私の出金申請をどのくらい早く処理しますか?

1営業日以内にすべての出金申請を処理いたします。 

スプレッドは?

MT4取引プラットフォームで私達のスプレッドをチェックすることができます。

市場の開始時および終了時および発表前には、市場のスプレッドは大幅に拡大する可能性があります。その結果、顧客はあなたのアカウントにこの偶然性をカバーするのに十分な資金があることを確実にしなければなりません。

最小および最大ポジションサイズはいくつですか?

最小取引サイズは0.01ロットで、最大取引サイズは100ロットです。 MT4アカウントで開くことができる注文の最大数は200です。 

取引デスクはありますか?

私たちはNDDブローカーであり、すべての手続きは自動化されているので、私たちにはディーリングデスクはありません。注文の100%が流動性プロバイダーで決済されるため、私達はお客様と利益相反がありません。

実際の取引中に発生するMetaTrader4の一般的な問題。

「無効なアカウント」と表示されます

ログイン情報に誤った情報が含まれているか、誤っていると、すべてのオンラインアカウントが無効になります。あなたがする必要があるのは自分のログイン、パスワードおよびサーバーアドレスを点検することだけです。 

「取引の状況が忙しい」とはどういう意味ですか?

MetaTrader 4のエラーです。プラットフォームを閉じてリロードすることによりエラーは発生しません。 

なぜ自分の取引で損失を止めたり、利益を上げることができないのですか?

あなたのトレードマーケティングの実行中にあなたは注文の実行の前にあなたの前のまたは未決の注文を出すことは許されません。取引が完了したら、MT4ターミナルを使用してストップ注文または指値注文を追加することができます。

エキスパートアドバイザー(EA)が私がしている取引を何もしていないとどうなりますか?

まずはじめに、MT4ターミナルの[エキスパート]タブを確認してください。 EAが取引しようとしていて成功していない場合は、エラー番号が表示されます。 MetaTrader4にはダウンロード可能なエラーコードがあります。 

通貨ペアが見えません。

すべての通貨ペアを表示するには、マーケットウォッチを右クリックして[すべて表示]タブを選択する必要があります。 

スワップレートが見つかりません。

スワップレートを取得するには、マーケットウォッチエリアに行かなければなりません。右クリックした後にシンボルを選択してから、取引シンボルの指定に進みます。